O mercado de seguros brasileiro atravessa um ciclo de expansão e amadurecimento. De acordo com a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), o setor deve encerrar 2025 com alta próxima de 10% em relação ao ano anterior, alcançando cerca de R$ 435,5 bilhões em prêmios. Mesmo com a presença crescente de grandes multinacionais, as mais de 57 mil corretoras cadastradas na Susep mostram que o corretor independente continua sendo peça essencial na distribuição de seguros — exatamente o público que o Grupo Conecta Seguros se propõe a fortalecer.
Durante mais de duas décadas, Rodrigo Lopes viveu o mercado de seguros de dentro de uma corretora, enfrentando a rotina de quem lida diariamente com negociações complexas, sinistros e demandas de clientes corporativos e individuais. Essa vivência, marcada por aprendizados e desafios, revelou um problema que se repetia com frequência: corretores sobrecarregados pela burocracia e pelo excesso de tarefas operacionais, afastando-se do que realmente deveria ser o centro do seu trabalho, o relacionamento com o cliente. Foi a partir dessa constatação que nasceu o Grupo Conecta Seguros, uma empresa criada para repensar a estrutura de atuação no setor e oferecer aos profissionais um modelo que une eficiência e tempo de qualidade.
Ao longo destes anos de trajetória, Lopes percebeu que muitos corretores se perdiam em processos administrativos e deixavam de investir energia na parte comercial, onde estão as oportunidades de crescimento. “O corretor de seguros que realmente quer se destacar precisa estar 100% focado na área comercial e não ficar perdendo energia nos processos operacionais”, afirma. A fragmentação do mercado ajuda a explicar esse desafio. A maior parte das corretoras brasileiras atua de forma autônoma, muitas vezes com estruturas enxutas e processos manuais. Isso cria uma lacuna de eficiência que o modelo de franquias da Conecta ajuda a preencher, ao centralizar a retaguarda técnica e liberar o profissional para focar na atividade comercial.
O sistema da Conecta Seguros foi pensado para simplificar rotinas e otimizar o trabalho dos franqueados. A empresa cuida de toda a parte operacional, desde emissões, sinistros e parcelas em atraso até o acompanhamento de apólices, e oferece suporte integral em todas as etapas do processo. O atendimento é realizado de forma híbrida, combinando os benefícios do ambiente digital com a presença física sempre que necessário. Essa dinâmica reflete uma filosofia que o próprio fundador faz questão de destacar: “Qualidade de vida sem perder a qualidade na entrega dos serviços. Hoje, o mundo moderno permite que isso seja feito com excelência.”
A tecnologia ocupa papel central nessa estrutura. Com uma central de atendimento disponível 24 horas por dia e o apoio de ferramentas de inteligência artificial, os franqueados conseguem acionar sinistros, emitir apólices e resolver solicitações de maneira rápida e precisa. Segundo Lopes, o objetivo é eliminar gargalos e oferecer fluidez ao trabalho. “Nosso propósito é facilitar a vida do franqueado e oferecer mais agilidade ao cliente”, explica. A digitalização também vem transformando a rotina das corretoras. Casos como o da Minuto Seguros, que superou 1,2 milhão de apólices emitidas em uma década, indicam uma mudança de comportamento do consumidor, que busca soluções rápidas e acessíveis sem abrir mão do atendimento humano, combinação que a Conecta Seguros adota como pilar do seu modelo.
A operação do grupo abrange diferentes segmentos, entre eles empresarial, residencial, individual e educacional, e cada serviço é adaptado às necessidades específicas do cliente. A proposta é tornar o seguro um processo acessível, transparente e eficiente, sem que o profissional precise se dividir entre a administração e o atendimento. O equilíbrio entre produtividade e bem-estar, segundo o CEO, é o que sustenta o crescimento sustentável da rede. “Cuidamos de tudo o que não traz resultado direto, para que o franqueado seja o mais produtivo possível”, resume.
Os resultados dessa abordagem têm sido expressivos. O Grupo Conecta Seguros figura entre os maiores vencedores das duas principais campanhas de vendas da Bradesco Seguros, resultado que, para Lopes, representa o reconhecimento de um modelo que valoriza o corretor e melhora a experiência do cliente. A conquista reforça a convicção de que eficiência, quando aliada à colaboração, gera resultados consistentes e duradouros.
Essa visão foi ampliada após uma imersão em Nova York, em 2025, na qual o empresário estudou canais de distribuição e práticas do mercado norte-americano, buscando referências para fortalecer a expansão da marca no Brasil.
A filosofia que orienta o Grupo Conecta também está presente na forma como Lopes conduz sua liderança. Sua principal diretriz, repetida em diferentes contextos, traduz o espírito do negócio: “Entender para atender melhor.” O lema sintetiza a crença de que o sucesso em seguros depende, antes de tudo, da capacidade de compreender pessoas, escutar suas demandas e oferecer soluções reais. É a partir dessa lógica que a Conecta Seguros constrói um ambiente em que tecnologia e empatia coexistem, transformando o ato de vender seguros em um serviço de cuidado e proximidade.
Enquanto grandes grupos internacionais como Marsh, WTW e Gallagher ampliam sua atuação no país por meio de aquisições, a Conecta aposta em um crescimento baseado na colaboração e na valorização dos corretores locais. O modelo proposto por Rodrigo Lopes se apoia em estrutura compartilhada e foco humano, uma alternativa eficiente e sustentável dentro de um setor cada vez mais competitivo.
O modelo criado por Rodrigo Lopes parte de uma constatação simples: a engrenagem dos seguros precisa funcionar melhor para quem está dentro dela. Ao transferir a parte operacional para uma estrutura compartilhada e devolver tempo ao corretor, a Conecta Seguros busca corrigir uma distorção antiga e abrir espaço para um atendimento mais ágil e humano. A proposta não promete revolução, mas eficiência, e, em um campo ainda marcado pela lentidão, essa já é uma mudança significativa.
Redes Sociais:
Grupo Conceta Seguros: @grupoconectaseguros
Rodrigo Lopes: @rodrigo.lop3s
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