Você já olhou para alguém e perguntou, o que passa na cabeça dela? É exatamente a pergunta que todos ao redor da Karla Barbosa faziam. Natural da cidade de Goiânia , caloura do curso de turismo no brasil, resolveu trancar a faculdade e ir para Londres ainda com 19 anos, recém chegada, ela não falava inglês, precisou se dedicar ao idioma e trabalhou como cleaner por 4 anos. Não contente e querendo buscar novos ares para se sentir realizada profissionalmente, enquanto trabalhava não parava de pensar em uma alternativa, começou a estudar o mercado e ver o que faltava para os brasileiros na região.
Karla aproveitou a oportunidade da grande demanda de turismo que a cidade oferece para criar uma empresa que atendesse a comunidade brasileira com o diferencial do atendimento personalizado e exclusivo brasileiro. Em maio de 2013 resolveu fundar a Brazil Connection UK, que inicialmente não deu resultado, ainda era preciso conquistar o público e ganhar credibilidade. Nesse mesmo período, ela acabou sendo contratada por uma agência local, na qual trabalhou 3 meses, e foi desligada logo após ficar grávida. Como tinha deixado um pouco de lado o seu projeto nesses 3 meses, após sua demissão, Karla resolveu se dedicar cada vez mais a sua empresa.
Durante os 4 anos iniciais da Brazil Connection UK, ela se dedicava sozinha ao próprio negócio. Alugou um espaço para a agência, abria a loja, limpava, atendia o cliente, vendia, fazia todo o processo necessário. Passando-se estes anos iniciais ela notou que já não era possível seguir sozinha, afinal seu negócio já tinha se popularizado, vieram matérias de revista, entrevistas e isso acabou trazendo e fidelizando mais clientes. Karla viu a necessidade de contratar mais pessoas para a equipe, e hoje a empresa conta com uma equipe de 10 pessoas, várias empresas na qual terceirizam uma parte do trabalho e fica localizada no centro de Londres.
A Brazil Connection UK é especializada na venda de passagens e pacote de férias para todos os destinos do mundo, oferecendo dicas de roteiro, hospedagem, possui forma de pagamento facilitado para os clientes em até 12x com cartão de débito UK, além de trabalhar com reserva de hotéis, carros e ingressos.
”Nosso principal objetivo é conectar nossos clientes ao mundo, encurtando distâncias e fazendo parte de histórias emocionantes e de férias inesquecíveis. Aqui na Brazil Connection UK, trabalhamos para trazer sempre o melhor do atendimento brasileiro para que cada viagem ou férias contratadas conosco comecem sempre com o pé direito!” (Karla Barbosa)
Hoje atendem em média 100 pessoas por dia, 99% brasileiros que vivem no Reino Unido. Ganhando cada vez mais espaço, oferecendo serviço de qualidade e conquistando cada vez mais os clientes, a Brazil Connection UK se tornou uma referência hiper positiva quando se fala de agência de turismo, com isso vieram as premiações. Desde 2015 por seis anos consecutivos recebeu em primeiro lugar o prêmio de Melhor Guia de Londres, em 2015 o prêmio Melhores do ano, em 2019 o Top Of Mind UK e este ano Karla foi indicada como empresária destaque e ganhou o prêmio em primeiro lugar do Top Of Mind UK.
Para quem se perguntava o que se passava na cabeça dela, então está ai, na prática ela mostrou que não importa quantos duvidam do seu progresso, quantos duvidam da sua força, siga sempre o seu coração em busca do seu sonho.
A Brazil Connection UK é sucesso e super bem avaliada em todas as pesquisas. Karla não para por ai, ela conta que em 2022 seu projeto é expandir e até vender franquias para outros países. E você ficou interessado? Corre para conhecer.
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