A brasileira Raquel Britzke, radicada em Londres, ganha destaque como grande nome da nutrição da atualidade com atuação nas redes sociais em consultas e programas on-line. Na Inglaterra desde 2008, local da sua pós- graduação no Comité Olímpico Internacional, atende clientes de mais de sessenta e dois países do mundo.
Raquel conta que tudo começou com uma clínica de emagrecimento e nutrição esportiva compartilhando conhecimentos de nutrição nas redes sociais para atingir um maior número de pessoas no segmento de saúde e bem-estar. “A procura pelas consultas cresceu muito e já tinha cliente marcado seis meses pra frente. Criei então o projeto “Fina e Dura”, programa on-line de emagrecimento que ajudou cem mulheres a alcançar resultados. De lá pra cá criei outros programas on-line atendendo clientes do mundo todo”, conta Raquel.
Segundo Raquel, o sucesso vem da dedicação ao trabalho. Nas consultas e nos programas on-line o foco é sempre nos resultados. Como costuma dizer, ela não se enquadra na nutricionista que diz que vai entender se o paciente não emagrecer. Raquel quer ver resultado e encontra uma forma de chegar a esse resultado deixando o cliente satisfeito. O grau de satisfação é tão alto que a maioria da clientela hoje é composta de pessoas recomendadas por clientes satisfeitos com os resultados.
A rotina da nutricionista começa verificando mensagens dos pacientes nas redes sociais. Seguindo o famoso ditado brasileiro que o olho do dono engorda o boi, que em sua profissão, o trocadilho ideal seria o olho do dono emagrece o boi, Raquel conversa diretamente com sua equipe para garantir o bom andamento da empresa, além de treinar os integrantes para deixar todos alinhados aplicando o mesmo método nos pacientes.
“Todo dia a equipe verifica se todos os clientes estão tendo os resultados esperados e cria um plano de ação para garantir o sucesso daquele que não esteja correspondendo às expectativas. O foco é sempre no resultado, pois
com resultados temos clientes felizes. Todos os dias eu crio conteúdos para as mídias gravando vídeos, postando e fazendo stories. A rede social é essencial para minha atividade. Quem não está na mídia social não está no mundo e tem muito mais dificuldade para crescer em qualquer atividade. Até quem não pode marcar uma consulta comigo, atavés das mídias, pode ter acesso ao conhecimento que eu compartilho”, completa Raquel.
As consultas on-line permitem compartilhar os conhecimentos para um maior número de pessoas, mas Raquel não deixa de lado as consultas privadas que possibiltam o contato direto com o paciente e permite um acompanhamento 100% personalizado. “O trabalho do nutricionista é duro, pois depois da consulta o paciente sempre encontra dúvidas e dificuldades. A gente fica trabalhando o mês todo para ajudar até a próxima consulta”, explica a nutricionista.
Para acompanhar mais sobre seu trabalho e procedimentos profissionais seu Instagram é www.Instagram.com/raquelbritzke
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