A busca por qualidade visual, estilo e atendimento humanizado tem impulsionado o crescimento de novos modelos de negócios no setor óptico brasileiro. Nesse cenário, a Ótica Sonho dos Olhos vem se destacando ao unir acesso, tecnologia e cuidado com a saúde visual dos clientes.
Segundo Bruno Costa, CEO da empresa, a ideia de criar a marca nasceu ainda durante sua trajetória profissional no próprio setor. Antes de empreender, ele trabalhava como funcionário em outra empresa do segmento e já observava oportunidades de melhoria na experiência oferecida aos consumidores.
“Desde quando eu trabalhava em outra empresa já tinha o desejo de ter um negócio próprio. A experiência que adquiri ao longo dos anos acabou possibilitando a criação da Sonho dos Olhos”, explica o empresário.
De acordo com Costa, um dos principais desafios identificados no mercado foi a dificuldade que muitas pessoas enfrentam para encontrar um atendimento completo em um único lugar. A proposta da empresa foi justamente facilitar essa jornada.
“O consumidor precisava de uma loja onde pudesse fazer o exame de vista próximo e também encontrar armações de qualidade a preço justo”, afirma.
Essa combinação entre acessibilidade, conveniência e qualidade se tornou um dos pilares da marca.
Em um mercado cada vez mais competitivo, muitas óticas acabam focando apenas no preço. Para a Sonho dos Olhos, no entanto, o diferencial está no relacionamento com o cliente.
Segundo o CEO, a empresa busca resgatar o cuidado com a saúde visual e oferecer um atendimento mais próximo e personalizado.
“Muitas empresas acabam focando apenas na venda, mas nós gostamos de cuidar da visão do cliente. Tratamos isso com muito carinho e de uma forma diferente”, destaca.
Outro ponto importante na estratégia da empresa é mudar a forma como os consumidores enxergam os óculos. Se no passado eles eram vistos apenas como necessidade médica — e até motivo de preconceito — hoje se tornaram também um item de estilo.
“Óculos não são mais aqueles ‘quatro olhos’ do passado. Hoje eles fazem parte do estilo da pessoa. Muitos clientes gostam de ter dois, três ou até mais modelos para combinar com diferentes ocasiões”, explica Costa.
A empresa aposta em armações modernas, variedade de modelos e tendências de moda, combinando estética e funcionalidade.
Na escolha de produtos e fornecedores, a Sonho dos Olhos prioriza três fatores principais: qualidade, tecnologia e acesso ao consumidor.
De acordo com o empresário, o objetivo é garantir que os clientes tenham não apenas um produto bonito, mas também uma solução que realmente contribua para melhorar a visão.
“Os critérios são sempre qualidade e tendência, mas também garantir que o cliente consiga enxergar melhor e se sentir bem com os óculos ou com a lente de contato”, explica.
Atualmente, a empresa conta com duas unidades em operação, mas os planos de crescimento são ambiciosos.
A meta é construir uma rede nacional ao longo dos próximos anos. “Nossa projeção é chegar a cerca de 150 unidades em todo o Brasil dentro de cinco anos”, afirma o CEO.
Especialistas apontam que o mercado de óticas no Brasil segue em expansão, impulsionado por fatores como aumento do uso de telas digitais, maior conscientização sobre saúde ocular e a transformação dos óculos em acessório de moda.
Nesse cenário, empresas que combinam qualidade, experiência de atendimento e posicionamento de marca tendem a conquistar espaço e fidelizar consumidores.
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