A Alcântara Tours vem se destacando no mercado de passagens aéreas da Europa por oferecer um tratamento personalizado para cada cliente, atendendo às necessidades específicas de cada um deles.
Sediada em Portugal e já há sete anos no ramo, a empresa oferece cotações de acordo com o destino do passageiro. “Fazemos todos os check ins dos passageiros! Eu brinco que os clientes precisam só se preocupar em fazer a mala”, diz Thiago Alcântara, CEO e fundador da Alcântara Tours ao lado de sua mulher e administradora Dayanne Araújo.
Thiago é um brasileiro que passou por grandes dificuldades quando se mudou para Portugal. Como o filho mais novo de sua família, ele e sua esposa enfrentaram desafios significativos enquanto tentavam se estabelecer em um país novo e desconhecido. No entanto, com muita determinação e trabalho árduo, eles conseguiram superar esses obstáculos e construir suas carreiras em solo português.
O processo de adaptação em um ambiente estrangeiro pode ser bastante desafiador, especialmente quando se trata de mudar de país. No entanto, Thiago e sua esposa foram capazes de superar essas dificuldades através de uma combinação de resiliência, determinação e trabalho árduo. Eles investiram tempo e esforço para aprender a língua e a cultura local, além de se dedicarem a construir uma rede sólida de contatos profissionais.
Thiago já visitou mais de dez países da Europa e com sua experiência e conhecimento tem sido capaz de fornecer a seus clientes experiências únicas e inesquecíveis em Portugal e na Europa, conforme relato dos próprios usuários. “Tratar todos os clientes com atendimento VIP! Obrigada pelo carinho e aconselho todo mundo a comprar bilhetes com você”, diz uma das passageiras que usaram os serviços da empresa.
Outro ponto que a empresa se destaca é na individualidade de seus serviços, não dependendo de empresa parceiras ou fornecedores para que os sonhos dos clientes sejam realizados. “Hoje temos propriedade para realizar os serviços e atendimentos sozinhos pois já ouvi muitas histórias de empresas ‘quebrando’ por conta de depender de outras”, diz Thiago em declaração exclusiva ao Grupo Pérolas de Rikardo, parceiros da empresa.
Por meio do Instagram @alcantaratours, além de feedbacks e relatos das experiências dos clientes, a empresa trás dicas de viagem, grandes momentos e até mesmo curiosidades históricas sobre alguns locais em que a empresa já passou.
Já o atendimento e cotações podem ser realizados de forma totalmente online e gratuita pelo WhatsApp
