O mercado de vídeo commerce tem ganhado cada vez mais espaço no cenário global, com uma grande ascensão nas últimas décadas. Um dos nomes mais proeminentes nesse segmento no Brasil é a LiveIn.Shop (LIS), a primeira plataforma aberta de vídeo commerce no país.
Fundada por Ana Medici e Roberta Chammas Salum em 2023, a LIS une o poder da tecnologia e da comunicação com uma experiência de compra inovadora e fluida, redefinindo a forma como marcas e consumidores interagem por meio de vídeos.
A jornada de Ana Medici no empreendedorismo
Ana Medici, jornalista, economista e empreendedora, iniciou sua carreira como estagiária na Band, onde rapidamente se destacou, passando a apresentar programas como Band News Tv, Jornal do 21 e Jornal Terra Viva. Com mais de 18 anos como âncora de diversos telejornais e programas na televisão, Ana usou sua veia empreendedora para criar o primeiro reality show de startups da televisão Brasileira, o Planeta Startup, que acelerou 30 empresas e distribuiu mais de R$ 2 milhões em prêmios.
Além de seu trabalho na televisão, Ana sempre esteve profundamente conectada ao universo das startups e da inovação. Sua trajetória profissional permitiu que ela se envolvesse com fundos de investimento e empreendedores, o que alimentou seu desejo de criar sua própria startup.
“Eu sempre quis começar uma startup do zero, porque, como falo sobre isso, gostaria de entender as dores de empreender nesse universo“, afirma Ana Medici.
Essa paixão pelo empreendedorismo e pelo mundo das startups culminou na fundação da LiveIn.Shop. Unindo-se a Roberta Chammas Salum, com sua vasta experiência no varejo e na moda, Ana construiu a LIS como uma plataforma capaz de revolucionar o comércio eletrônico no Brasil.
O surgimento da LiveIn.Shop
A LiveIn.Shop nasceu de uma combinação única de expertises. Enquanto Roberta trouxe mais de 30 anos de experiência no mercado de varejo e moda, Ana Medici aportou seu conhecimento em mídia, comunicação e vídeo. O resultado dessa fusão foi uma plataforma que coloca o vídeo commerce no centro das estratégias de venda.
Inspiradas pelo sucesso do vídeo commerce na China, onde 30% do varejo online já ocorre por meio de vídeos, Ana e Roberta dedicaram meses ao estudo de mercados internacionais, conectando-se com especialistas dos EUA e da China para entender as melhores práticas. Após seis meses de intensas pesquisas e desenvolvimento, a tecnologia da LIS começou a ser desenhada em janeiro de 2023, com lançamento previsto para abril de 2024.
A LIS tem por diferencial ser uma plataforma completa, onde toda a jornada de compra é realizada dentro do vídeo, sem redirecionamentos. Além disso, a plataforma oferece logística e meio de pagamento integrados.
“A LIS diminui a fricção, tornando a venda mais efetiva e aumentando a conversão em quase 10 vezes, já que toda a jornada de compra e venda ocorre dentro do vídeo“, explica Ana.
As funcionalidades inovadoras da LIS
Uma das grandes inovações da LiveIn.Shop é a sua natureza omnichannel. Com a plataforma, marcas e influenciadores podem distribuir vídeos em diversos canais, como redes sociais, WhatsApp, e-mail, e até mesmo como links na bio de plataformas como Instagram. Essa multicanalidade garante que os produtos sejam vistos em múltiplos pontos de contato, aumentando o potencial de vendas.
Além disso, a LIS oferece um sistema de comissionamento automático, permitindo que influenciadores promovam produtos por meio de vídeos e recebam comissões de forma transparente e ágil. Essa funcionalidade amplia as oportunidades para parcerias entre marcas e criadores de conteúdo, ao mesmo tempo em que facilita a gestão das vendas.
Outro diferencial importante é a capacidade de gamificação dentro da plataforma. Ana Medici acredita que esse é o futuro das vendas online: “A LIS está investindo bastante em gamificação, sabendo que esse é o futuro do comércio eletrônico.“
Com essa abordagem, a plataforma cria uma experiência mais interativa e envolvente, incentivando os consumidores a participarem ativamente do processo de compra.
O impacto das métricas e da transparência
Um dos pontos centrais da LIS é o seu dashboard completo, que oferece uma visão detalhada das vendas, métricas e taxas de conversão. Isso permite que as marcas e influenciadores entendam com precisão quem são seus clientes, quando e como as vendas ocorrem, e qual é o impacto de suas estratégias de marketing.
“Essa transparência facilita o entendimento do que está funcionando, permitindo que as marcas ajustem suas campanhas e influenciadores de maneira mais eficiente“, diz Ana Medici.
A LIS também oferece suporte a operações mais complexas, como matrizes e filiais, o que permite que empresas com múltiplas unidades ou franquias administrem suas vendas de maneira coordenada, criando vídeos específicos para cada unidade e centralizando a gestão dessas operações.
O vídeo commerce como estratégia de vendas
Estudos apontam para a eficácia do vídeo commerce na conversão de vendas. De acordo com a Eyeview Digital, vídeos podem aumentar as taxas de conversão em até 80%. A Forbes também destaca que 90% dos consumidores afirmam que vídeos ajudam na tomada de decisão de compra. Esses dados demonstram que o vídeo commerce não é apenas uma tendência passageira, mas uma estratégia sólida e comprovada para aumentar as vendas no varejo.
A LIS se aproveita dessa tendência ao oferecer uma plataforma onde toda a experiência de compra acontece de forma fluida e imersiva, sem interrupções.
“O vídeo commerce aproxima muito mais o cliente da marca, reduz a taxa de logística reversa e aumenta a taxa de conversão“, afirma Ana Medici.
O mercado de vídeo commerce no Brasil está em ascensão, e a LiveIn.Shop tem sido pioneira nessa transformação. Recentemente, a LIS testou sua tecnologia de vídeo-commerce com o Grupo Bandeirantes, permitindo que produtos fossem vendidos diretamente pela televisão, por meio de QR codes que levam os consumidores a vídeos de compra.
Essa inovação é um exemplo claro de como a LIS está revolucionando o e-commerce no Brasil, expandindo suas operações para novos canais, como a TV.
Com seu lançamento em 2024, a LIS promete ser uma peça chave no futuro das vendas online, oferecendo uma plataforma completa, intuitiva e inovadora.
“Tem sido uma experiência incrível. Chamamos carinhosamente de LIS porque não focamos somente em live, mas sim em vídeo commerce em geral“, conclui Ana Medici.
O futuro da LiveIn.Shop
Com um forte compromisso em expandir suas soluções, a LiveIn.Shop está investindo no desenvolvimento de novas tecnologias, como inteligência artificial, para auxiliar seus clientes na criação de vídeos de alta qualidade.
A LIS é uma revolução no comércio eletrônico, sendo a primeira plataforma aberta no Brasil em que se é possível fazer esse tipo de vídeo. Temos em nossa ideia aumentar o nosso escopo de tecnologia e inteligência artificial, ajudando os clientes a fazer e editar vídeos, criar roteiro e dar dicas para aumentar as vendas”, conclui Ana.
A LIS representa uma revolução no comércio eletrônico brasileiro, oferecendo uma plataforma única que une tecnologia, transparência e inovação, sempre com o objetivo de facilitar a vida de quem vende e compra.
Com o crescimento do vídeo commerce e a contínua evolução do mercado digital, a LiveIn.Shop está pronta para liderar a próxima geração de e-commerce no Brasil.
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